Privacybeleid

Welkom bij het privacybeleid van Sladkaya-Salyami. Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke informatie wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

1. Wie zijn wij

Sladkaya-Salyami is een toeristische informatiedienst die bezoekers helpt het beste van Nederland te ontdekken. Onze website wordt beheerd vanuit ons kantoor in Amsterdam. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via:

• Email: [email protected]
• Post: Herengracht 182, 1016 BR Amsterdam, Nederland
• Telefoon: +31 20 194 4189

2. Welke gegevens verzamelen wij

Afhankelijk van uw interactie met onze website, kunnen wij de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief of contact met ons opneemt.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief bezochte pagina's, doorgebrachte tijd op de website, klikgedrag en andere statistieken.
• Apparaatinformatie: Gegevens over het apparaat waarmee u onze website bezoekt, zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem en schermresolutie.
• Cookies en vergelijkbare technologieën: Informatie verzameld via cookies, zoals beschreven in ons Cookiebeleid.

3. Hoe verzamelen wij uw gegevens

Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens via verschillende methoden:

• Directe interacties: Wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief, een formulier invult, of anderszins met ons communiceert.
• Geautomatiseerde technologieën: Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch technische gegevens over uw apparaat, browseractiviteit en browsepatronen verzamelen via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Derden: We kunnen gegevens ontvangen van verschillende derden, zoals analytische providers (bijvoorbeeld Google Analytics) en social media platforms wanneer u met ons interageert via deze kanalen.

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen voor de volgende doeleinden:

• Om u de informatie, producten en diensten te leveren waar u om vraagt.
• Om u te informeren over wijzigingen in onze diensten.
• Om onze website te beheren en te verbeteren, inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse en onderzoek.
• Om u relevante inhoud en aanbiedingen te tonen die voor u interessant kunnen zijn.
• Om onze bedrijfsactiviteiten te beschermen en frauduleuze activiteiten te voorkomen.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens alleen als we daarvoor een rechtmatige basis hebben volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). De rechtsgrondslag waarop wij ons baseren omvat:

• Toestemming: Wanneer u expliciet toestemming hebt gegeven voor het verwerken van uw gegevens voor specifieke doeleinden.
• Contractuele verplichting: Wanneer verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent.
• Wettelijke verplichting: Wanneer verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
• Legitieme belangen: Wanneer verwerking noodzakelijk is voor onze legitieme belangen of die van een derde partij.

6. Delen van uw gegevens

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende categorieën ontvangers:

• Dienstverleners: IT- en systeembeheerders, hostingproviders, marketingbureaus en andere partijen die diensten aan ons verlenen.
• Professionele adviseurs: Advocaten, bankiers, accountants en verzekeraars die professioneel advies verlenen.
• Autoriteiten: Belastingdienst, regelgevende instanties en andere autoriteiten die rapportage van verwerkingsactiviteiten vereisen.

We eisen van alle derden dat ze de veiligheid van uw persoonlijke gegevens respecteren en ze behandelen in overeenstemming met de wet.

7. Internationale overdrachten

We kunnen uw persoonlijke gegevens overdragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer we dit doen, zorgen we ervoor dat een vergelijkbaar beschermingsniveau wordt geboden door de implementatie van de volgende waarborgen:

• We zullen uw gegevens alleen overdragen naar landen die door de Europese Commissie worden geacht een adequaat niveau van bescherming voor persoonlijke gegevens te bieden.
• Waar we gebruik maken van bepaalde dienstverleners, kunnen we specifieke contracten gebruiken die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie die persoonlijke gegevens dezelfde bescherming bieden als in Europa.

8. Gegevensbeveiliging

We hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of geopend op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om deze te kennen.

9. Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief voor het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Om de juiste bewaartermijn voor persoonlijke gegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de gegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking, de doeleinden waarvoor we de gegevens verwerken en of we deze doeleinden op andere manieren kunnen bereiken.

10. Uw wettelijke rechten

Onder bepaalde omstandigheden hebt u rechten onder de gegevensbeschermingswetgeving met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op toegang: U kunt een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben.
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens die wij over u hebben, laten corrigeren.
• Recht op wissing: U kunt ons vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen (onder bepaalde omstandigheden).
• Recht op beperking van verwerking: U kunt ons vragen de verwerking van uw persoonlijke gegevens tijdelijk te stoppen.
• Recht op dataportabiliteit: U kunt vragen uw persoonlijke gegevens over te dragen aan u of een derde partij.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens waar we vertrouwen op een legitiem belang.
• Recht om toestemming in te trekken: U kunt uw toestemming intrekken voor gegevensverwerking die op toestemming is gebaseerd.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. U zult geen vergoeding hoeven te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens of om een van de andere rechten uit te oefenen. We kunnen u echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is.

11. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren en ons te helpen onze diensten te optimaliseren. Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken, raadpleeg ons Cookiebeleid.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we dat doen, zullen we de bijgewerkte versie op deze pagina plaatsen en de datum van "laatste update" onderaan de pagina wijzigen. We raden u aan dit privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen.

13. Klachten

Als u niet tevreden bent met hoe we uw persoonlijke gegevens hebben verwerkt, neem dan in eerste instantie contact met ons op via [email protected]. Als u nog steeds niet tevreden bent, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).